Bảo mật thông tin

1) Tại sao chúng tôi phải thu thập thông tin khách hàng

-  PhanPhoiLaptop.Vn là hệ thống thương mại điện tử, phục vụ khách hàng là người dùng cuối, do vậy, số lượng khách hàng của chúng tôi rất nhiều, vì thế để phục vụ tốt và kịp thời cho quý khách hàng, chung tôi cần thông tin đầy đủ điều đó sẽ giúp chúng tôi phục vụ quý khách hàng tốt hơn.

- Mục đích của việc thu thập thông tin nhằm:

  • Hỗ trợ nhanh chóng và chính xác thông tin khách hàng cần.
  • Giải đáp các thắc mắc về giá cả, bảo hành, bảo trì, sản phẩm, ...
  • Cung cấp các thông tin mới, thông tin mà các khách hàng đang quan tâm
  • Nhận các phản hồi của Quý khách hàng để chúng tôi cải tiến, nâng cấp chất lượng sản phẩm dịch vụ ngày càng tốt hơn.

- Để đặt hàng tại website của chúng tôi, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Họ tên, Số điện thoại liên lạc, Email…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. PhanPhoiLaptop.Vn không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

- Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần ghé thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số liên kết (links) quý khách click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến  PhanPhoiLaptop.Vn. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt web (browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào  PhanPhoiLaptop.Vn, bao gồm: địa chỉ IP, loại browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà browser truy xuất đến.

2) Sử dụng thông tin cá nhân 

- PhanPhoiLaptop.Vn thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp với Pháp Luật và Chúng tôi cam kết hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách Bảo mật thông tin” này.

3) Vấn đề chia sẽ thông tin 

- Ngoại trừ các trường hợp  "Sử dụng thông tin cá nhân" như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân quý khách cho các bên khác. 

- Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:

  • a) Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật;
  • b) Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của chúng tôi trước pháp luật;
  • c) Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên PhanPhoiLaptop.Vn.
  • d) Sự yêu cầu / cho phép của chính bạn theo từng thỏa thuận cụ thể.

4) Truy xuất / cập nhật thông tin cá nhân 

- Bất cứ thời điểm nào quý khách cũng có thể truy cập vào tài khoản của bạn tại  PhanPhoiLaptop.Vn để truy xuất và cập nhật  thông tin cá nhân của mình.

5) Bảo mật thông tin 

- Khi quý khách gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, quý khách đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên,  PhanPhoiLaptop.Vn cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể. Hoạt động Thương mại điện tử của  PhanPhoiLaptop.Vn, bao gồm việc đảm bảo khả năng bảo mật thông tin của khách hàng trong quá trình giao dịch đã được chứng nhận bởi Bộ Công Thương.

- PhanPhoiLaptop.Vn cũng khuyến cáo quý khách nên tuân thủ các nguyên tắc sau để có thể bảo vệ thông tin cá nhân của mình, gồm:

  • Không tiết lộ Tên sử dụng/Tên đăng nhập và/hoặc Mật khẩu với bất kỳ ai, viết hoặc sử dụng ở nơi mà mọi người có thể nhận biết và nhìn thấy được.
  • Khi chọn mật khẩu quý khách không nên chọn những thông tin dễ xác định như họ tên, ngày sinh, số điện thoại hoặc một số ký tự, con số dễ nhận biết từ tên, ngày sinh, số điện thoại của quý khách.
  • Thoát khỏi hệ thống và trình duyệt khi rời khỏi máy tính, ngay cả trong thời gian ngắn. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ website đang mở.
  • Khi nghi ngờ mật khẩu đã bị lộ, quý khách thay đổi mật khẩu ngay lập tức, trong trường hợp cần thiết quý khách lập tức thông báo và đề nghị được hỗ trợ từ  PhanPhoiLaptop.Vn.
  • Trong trường hợp các giao dịch, hành vi trái pháp luật được tiến hành với tài khoản hoặc thông thông tin cá nhân của quý khách mà không có sự ủy quyền hoặc do sự sai sót, vô ý hoặc cố ý từ phía quý khách, Nguyễn Kim hiểu rằng quý khách sẽ chịu toàn bộ tổn thất hoặc trách nhiệm theo quy định pháp luật khi các giao dịch đó được thực hiện.

6) An toàn khi thanh toán 

- Mọi khách hàng tham gia giao dịch tại  PhanPhoiLaptop.Vn qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ/thẻ ATM nội địa đều được bảo mật thông tin bằng mã hóa. Bên cạnh đó, khi thực hiện thanh toán qua mạng, quý khách vui lòng lưu ý các chi tiết sau:

  • Chỉ thanh toán trên website có chứng chỉ an toàn, bảo mật hệ thống thẻ.
  • Tuyệt đối không cho người khác mượn thẻ tín dụng hoặc tài khoản của mình để thực hiện thanh toán trên website; trong trường hợp phát sinh giao dịch ngoài ý muốn, khách hàng vui lòng thông báo ngay lập tức cho  PhanPhoiLaptop.Vn để chúng tôi có thể hỗ trợ kịp thời.
  • Kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình thường xuyên để đảm bảo tất cả giao dịch qua thẻ đều nằm trong tầm kiểm soát.

7) Vấn đề Cookie trong trình duyệt 

- Cookie là một file văn bản được đặt trên đĩa cứng của quý khách bởi một máy chủ của trang web. Cookie không được dùng để chạy chương trình hay đưa virus vào máy tính của quý khách. Cookie được chỉ định vào máy tính của quý khách và chỉ có thể được đọc bởi một máy chủ trang web trên miền được đưa ra cookie cho quý khách.

-  PhanPhoiLaptop.Vn dùng "cookie" để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của quý khách khi truy cập  PhanPhoiLaptop.Vn mà không cần đăng ký lại thông tin sẵn có.

- Quý khách có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những browser tự động chấp nhận cookie, nhưng quý khách có thể thay đổi những cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu quý khách thích. Tuy nhiên, nếu quý khách chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng không tốt đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại  PhanPhoiLaptop.Vn.

8. Quy định về SMS/Email Spam

- Thư rác (spam) là các email giả mạo danh tín  PhanPhoiLaptop.Vn gửi đi.  PhanPhoiLaptop.Vn khẳng định chỉ gửi email đến quý khách khi và chỉ khi quý khách có đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi.

-  PhanPhoiLaptop.Vn cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của quý khách từ bên thứ ba. Nếu quý khách vô tình nhận được email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng nhấn vào link từ chối nhận email kèm theo hoặc thông báo trực tiếp đến  PhanPhoiLaptop.Vn.

9) Thay đổi về chính sách

- Chúng tôi hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong “Chính sách bảo mật” mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với các nhu cầu của  PhanPhoiLaptop.Vn cũng như nhu cầu được phản hồi từ khách hàng. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.
- Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại  PhanPhoiLaptop.Vn , không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có link tại  PhanPhoiLaptop.Vn. Chúng tôi khuyến khích quý khách đọc kỹ "Chính sách An toàn và Bảo mật" của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.

10) Thông tin liên hệ

- Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ quý khách hàng về chính sách “Bảo mật thông tin”. Nếu quý khách có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ qua:

  • Zalo: 08.19001118
  • Điện thoại: (+84) 08.1900.1118
  • Email: info@phanphoilaptop.vn
  • Fb: https://www.facebook.com/phanphoilaptop.vn

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN!